FAQs

Hier erhältst du schnell Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

HÄUFIGE GESTELLTE FRAGEN...

Welche Größe brauche ich?

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Unsere Sneaker haben eine präzie Passform. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe zu wählen.

Wie lange dauert die Anfertigung + Versand ?

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Da wir jeden Schuh individuell anfertigen, wird die Produktion erst nach Eingang der Bestellung gestartet. Aus diesem Grund beträgt die Lieferzeit zwischen 2 und 4 Wochen. Wenn Sie es jedoch eilig haben, bieten wir Ihnen im Shop die Möglichkeit des Expressversands an.

Meine Sendeverfolgung ändert sich nicht?

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Wenn Sie eine Sendungsverfolgung erhalten haben und der Status als "Sendung angemeldet" angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Schuh derzeit in Bearbeitung ist. In der Regel dauert es etwa 3 bis 10 Tage, bis sich der Status ändert. Es kann jedoch in seltenen Fällen zu längeren Wartezeiten kommen.

WIe kann ich bezahlen ?

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Bei uns stehen Ihnen verschiedene gängige Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter Kreditkarte, Amazon Pay, Giropay, Klarna - Pay Later, Rechnung, Klarna Ratenkauf, Paypal und SOFORT-Überweisung.

Kann ich etwas zurück senden ?

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Da jeder unserer Schuhe eine individuelle Anfertigung darstellt, ist ein Umtausch leider nicht möglich. Um sicherzugehen, dass Sie die richtige Größe bestellen, empfehlen wir Ihnen, die Schuhe vorab in einem Geschäft anzuprobieren. Bitte beachten Sie, dass wir für Schuhgrößen bis einschließlich Größe 40 stets die GS-Modelle verwenden. In einigen Fällen bieten wir jedoch auch die Option an, den Schuh zurückzusenden.


AUSNAHMEN SIND MÖGLICH - KONTAKTIEREN SIE UNS GERNE.

Hinweis

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Bitte beachten Sie, dass wir keine Verbindung oder Autorisierung zu Nike Inc. haben. Die offizielle Website von Nike finden Sie unter www.nike.com. Der Name Nike sowie dazugehörige Bilder, Namen, Marken und Embleme sind Eigentum der jeweiligen Markeninhaber und geschützt durch eingetragene Marken.